Fraktvillkor

Inledning

Tack för att du har valt att handla hos Relivo. Vi strävar efter att göra din shoppingupplevelse så enkel och angenäm som möjligt. Det inkluderar fri frakt på alla beställningar inom Norden, oavsett belopp.

‍

Leveranstider

1.1 Standardleverans inom Sverige tar vanligtvis 2-5 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats.

1.2 Internationell leverans kan ta mellan 7-14 arbetsdagar beroende på destination.

1.3 Observera att leveranstider kan försenas vid hög belastning som exempelvis under reor och högtider.

‍

Fraktkostnader

2.1 Alla beställningar levereras utan fraktkostnad inom Norden.

2.2 För leverans till länder utanför Norden kan en fraktavgift tillkomma. Avgiften visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

‍

Spårning och Leveransbekräftelse

3.1 När din beställning är redo för leverans kommer du att motta en spårningslänk via e-post.

3.2 Du kommer också att motta en leveransbekräftelse när din beställning har levererats.

‍

Felaktig eller Skadad Leverans

4.1 Om du tar emot en felaktig eller skadad vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst så snart du upptäcker felet, så att vi kan ordna en ersättningsvara eller återbetalning. Vi står för alla kostnader vid en sådan retur. Din lagstadgade reklamationsrätt enligt konsumentköplagen gäller i tre år från att du tog emot varan och påverkas inte av denna punkt.

‍

Returer och Återbetalning

5.1 Returer och återbetalningar hanteras enligt vår Återbetalningspolicy. Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss kontaktar vi dig för att komma överens om ny leverans eller återbetalning.

‍